Kamu kurumları ve özel sektör firmaları yayınladıkları ilanlar ile personel, işçi ve memur alımı yapmaya devam ediyor. İlanlara göre çok sayıda personel alımı yapılacaktır. İşte o alımlar…

Türkiye İş Kurumu aracılığı ile yayınlanan ilanlara göre çağrı merkezi müşteri temsilcisi alımları gerçekleştirilecektir. İlanlara göre 1074 personel alımı yapılacaktır. İşte alımlara dair tüm detaylar…

Genel olarak en az ön lisans mezunu olunması beklenen ilanlar 81 ili kapsıyor. Bazı kurumlar mesleki yetenek belgesi de isteyebiliyorlar. Müşteri temsilcileri en düşük 2.820 TL kazanırken en yüksek 7 bin TL’ye kadar kazanabiliyorlar. Ortalama maaşları ise aylık 3000-5000 TL arası değişebiliyor.

İş Tanımı

• Çeşitli görevleri olan müşteri temsilcisinin sorumlulukları şöyle sıralanabilir:

• Müşterilerden gelen telefon görüşmelerini yanıtlamak.

• Çalışma öncesinde ofiste gerekli hazırlıkları yapmak.

• Telefon ile müşterilere yönelik aramalar gerçekleştirmek.

• Müşterileri ihtiyaçları doğrultusunda ilgili departmana yönlendirmek.

• Müşterilerin problemlerini dinleyerek doğru ve hızlı çözümler geliştirmek.

• Müşterilerden gelen önerileri dinleyerek bu öneriler hakkında yöneticilere bilgi vermek.

• Kendisine ait hedef arama kotalarını doldurabilmek için müşteri datalarını aramak.

• Müşteriler ile yapılan görüşmelerin kayıt altında tutulduğuna emin olarak görüşme yapmak.

• Raporlama yaparak hazırladığı raporları yönetime sunmak.

• E – posta, faks ya da benzeri mesajları cevaplamak.

• Mesleki eğitimleri yürütmek.

Şartları sağlayan adaylar başvurularını gerçekleştirebilecektir. Başvurular Türkiye İş Kurumu aracılığı ile yapılacaktır. 

Başvuru ve ilan detayları için tıklayınız: