Bankacılık sektöründe çalışmak isteyen adaylar için özel bankalardan yeni iş fırsatları geldi. QNB, Türk Ekonomi Bankası (TEB), Türkiye Finans Katılım Bankası ve DenizBank tarafından yayımlanan ilanlarda gişe, müşteri işlemleri ve müşteri ilişkileri alanlarında personel aranıyor.İlanların bir bölümünde deneyim şartı bulunmazken, bazı pozisyonlarda yeni mezun adayların da değerlendirmeye alınacağı belirtiliyor. Eğitim şartları ise pozisyona göre değişiyor. Bazı kadrolarda lisans mezuniyeti aranırken, TEB'in belirli bir ilanında ön lisans mezunları ile üniversite öğrencileri ve mezunları için de başvuru imkânı bulunuyor.
Hangi Bankalar Personel Alıyor?
Güncel ilanlarda yer alan bazı pozisyonlar ve görev yerleri şöyle:
- QNB: Müşteri Hizmetleri Temsilcisi (Gişe) – Türkiye geneli
- QNB: International Gişe Temsilcisi – İstanbul
- TEB: Kitle Müşteri İlişkileri Yetkilisi – Ankara, İstanbul ve Iğdır
- TEB: Pratik İşlem Yetkilisi – İstanbul Anadolu Yakası ve Eskişehir
- Türkiye Finans: Gişe Yetkilisi – İstanbul Osmanbey, Ümraniye ve Erzurum
- DenizBank: Müşteri İşlem ve Satış Sorumlusu – Muğla/Fethiye, Erzurum ve Şırnak/Silopi
Pozisyon adları farklı olsa da ilanların önemli bölümünde müşterilerin bankacılık işlemlerinin gerçekleştirilmesi, bilgilendirilmesi ve bankacılık ürünlerinin tanıtılması gibi görevler öne çıkıyor.
QNB Türkiye Genelinde Gişe Personeli Arıyor
QNB'nin Müşteri Hizmetleri Temsilcisi (Gişe) pozisyonu için Türkiye genelinde başvuru alınırken, adaylardan en az lisans mezunu olmaları bekleniyor.Görev kapsamında para yatırma ve çekme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, havale ve EFT işlemlerinin yürütülmesi, müşteri taleplerinin karşılanması ve bankacılık ürünlerinin tanıtılması gibi çalışmalar bulunuyor.İlanda müşteri odaklı çalışma anlayışı, iletişim ve ikna becerisi, düzgün diksiyon ve ekip çalışmasına uyum gibi yetkinlikler de öne çıkıyor.QNB'nin İstanbul'daki International Gişe Temsilcisi ilanında ise yabancı dil kriteri dikkat çekiyor. Bu pozisyon için Türkçenin yanı sıra iyi seviyede İngilizce ve Arapça bilgisi talep ediliyor.
TEB'den Yeni Mezunlara ve Tecrübesiz Adaylara Başvuru İmkânı
Türk Ekonomi Bankası'nın farklı şehirlerde yayımladığı ilanlar arasında yeni mezun adaylara yönelik pozisyonlar da bulunuyor.Kitle Müşteri İlişkileri Yetkilisi kadrolarında adayların banka şubelerinde müşteri ilişkileri, gişe işlemleri, ürün tanıtımı ve satış faaliyetlerinde görev almaları bekleniyor.Bazı ilanlarda bankacılık alanında yeni mezun olan veya sınırlı iş deneyimine sahip adaylar hedeflenirken, deneyim kriterinin pozisyona göre değiştiği görülüyor.
Ön Lisans Mezunları İçin de İlan Bulunuyor
TEB'in Eskişehir'deki Pratik İşlem Yetkilisi ilanı eğitim kriteri açısından diğer bazı banka ilanlarından ayrılıyor.Bu pozisyon için ön lisans mezunlarının yanı sıra üniversite öğrencileri ve üniversite mezunlarının da başvuru yapabilmesine imkân tanınıyor.Bankacılık, işletme, iktisat, muhasebe, sigortacılık, ekonometri, maliye ve çalışma ekonomisi gibi alanlardan mezun olan adaylar için ilgili eğitim geçmişi avantaj sağlayabiliyor.Pratik İşlem Yetkilisi pozisyonunda ise klasik gişe hizmetlerinin yanında görüntülü görüşme üzerinden müşterilere hizmet verilmesi ve bankacılık ürünlerinin tanıtılması gibi görevler bulunuyor.
Türkiye Finans Gişe Yetkilisi Alıyor
Türkiye Finans Katılım Bankası da İstanbul ve Erzurum'daki şubeleri için Gişe Yetkilisi arıyor.İlanlarda görevler arasında nakit işlemleri, havale ve EFT, döviz alım-satımı, fon toplama, fatura ve vergi tahsilatı gibi bankacılık işlemleri yer alıyor.Adaylardan genel olarak üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun olmaları bekleniyor. İktisadi ve İdari Bilimler, işletme ve iktisat gibi bölümler öne çıkarken, güçlü iletişim becerisi ve ekip çalışmasına uyum da aranan özellikler arasında bulunuyor.
DenizBank'tan Farklı Şehirlere Personel Alımı
DenizBank'ın Müşteri İşlem ve Satış Sorumlusu pozisyonu kapsamında Muğla'nın Fethiye ilçesi, Erzurum ve Şırnak'ın Silopi ilçesinde personel aradığı görülüyor.Bu kadrolarda para yatırma ve çekme işlemlerinin yanı sıra para transferleri, havale ve EFT, çek-senet işlemleri, tahsilat ve döviz alım-satımı gibi operasyonların yürütülmesi bekleniyor.Bunun yanında müşterilere bankacılık ürünlerinin tanıtılması ve satış süreçlerine destek verilmesi de görevler arasında yer alıyor.
Fethiye İlanında Tecrübe Şartı Bulunmuyor
DenizBank'ın Muğla/Fethiye'deki ilanında tecrübeli veya tecrübesiz adayların değerlendirmeye alınabileceği belirtiliyor.Pozisyon için lisans mezuniyeti, müşteri odaklılık, iletişim ve ikna becerisi ile MS Office bilgisi gibi kriterler aranıyor.Erzurum ve Silopi'deki bazı ilanlarda ise bankacılık sektöründe deneyim daha fazla önem taşıyor.
Banka Gişe Personeli Hangi İşleri Yapıyor?
Günümüzde gişe personelinin görevleri yalnızca nakit para işlemleriyle sınırlı kalmıyor.Bankaların ilanlarında yer alan görev tanımlarına göre gişe ve müşteri işlem personelleri;
- Para yatırma ve çekme,
- Havale ve EFT işlemleri,
- Döviz alım-satımı,
- Fatura ve vergi tahsilatı,
- Müşteri hesap işlemleri,
- Çek ve senet işlemleri,
- Müşteri bilgilendirme,
- Bankacılık ürünlerinin tanıtımı,
- Satış ve çapraz satış faaliyetleri
gibi farklı süreçlerde görev alabiliyor.Dolayısıyla bankacılık sektöründe şube personeli olarak çalışmak isteyen adayların hem operasyonel işlemlere hem de müşteri iletişimi ve satış süreçlerine uyum sağlayabilmesi önem taşıyor.
İlanlarda KPSS Şartı Bulunuyor mu?
Söz konusu personel alımları özel bankalar tarafından gerçekleştirildiği için paylaşılan ilanlarda
KPSS puanı şartı bulunmuyor.Ancak KPSS şartının olmaması, tüm adayların bütün pozisyonlara başvurabileceği anlamına gelmiyor. Her banka ve pozisyon için eğitim düzeyi, bölüm, deneyim, yabancı dil ve yetkinlik kriterleri farklılık gösterebiliyor.Bu nedenle adayların başvuru yapmadan önce ilgili pozisyonun güncel şartlarını ayrı ayrı incelemesi gerekiyor.
Başvurular Nereden Yapılıyor?
QNB, TEB, Türkiye Finans ve DenizBank'ın güncel personel ilanlarına bankaların kariyer sayfaları ve çeşitli kariyer platformları üzerinden online olarak başvuru yapılabiliyor.Başvuru sürecinin devamında bankaya ve pozisyona göre özgeçmiş değerlendirmesi, online görüşme, yetenek veya kişilik envanteri ve yüz yüze mülakat gibi aşamalar uygulanabiliyor.İlanların kapanış tarihleri birbirinden farklı olabileceğinden, adayların başvurmak istedikleri pozisyonun güncel durumunu kontrol etmeleri gerekiyor.
Güncel Gişe İlanlarına Nasıl Ulaşılır?
Farklı bankaların gişe ve müşteri işlemleri alanındaki güncel iş ilanlarını kariyer platformları üzerinden takip etmek mümkün.
Başvuru ve ilan arama adresi: Kariyer.net üzerinde “gişe banka” ilanları.
