Akbank, evden veya uzaktan çalışma modeline uygun olarak çağrı merkezi yetkilisi (müşteri iletişim merkezi yetkilisi) pozisyonu için personel alımı yapacağını duyurdu. Türkiye genelinden başvuruların kabul edileceği bu pozisyon, adaylara ofise gitmeden çalışma imkanı sunmaktadır.
Başvuru Şartları
İlana başvuruda bulunacak adayların aşağıdaki genel ve özel niteliklere sahip olması gerekmektedir:
Genel Şartlar
- Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olmak,
- Görevini yapmasına engel sağlık sorunu olmamak,
- Herhangi bir suç hükümlülüğü bulunmamak,
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya askerlikle ilişiği olmamak.
Özel Şartlar
- Müşterilerden gelen çağrıları yanıtlayarak kalite standartlarına uygun hizmet sunabilmek,
- Bankacılık işlemlerini gerçekleştirme yetkinliğine sahip olmak,
- Müşteri itiraz ve önerilerine çözüm üretebilmek,
- Bankanın kampanya ve ürünleri hakkında bilgilendirme yaparak satış işlemlerini yürütebilmek,
- Üniversitelerin lisans programlarından mezun olmak.
İş Detayları
Bu pozisyonda çalışacak adaylar, tam zamanlı olarak Akbank müşterilerine uzaktan hizmet verecektir. Başvuru sürecine dair tüm bilgilendirmeler, adayların sistemdeki e-posta adresleri üzerinden yapılacaktır.
Uzaktan Çalışma Modeli Nedir?
Uzaktan çalışma modeliyle görevlendirilen çağrı merkezi personeli, Türkiye genelinde herhangi bir ofise gitmeden, tamamen evden çalışma imkanına sahiptir. Bu, esnek çalışma modellerini tercih eden adaylar için oldukça avantajlı bir iş imkanı sunmaktadır.
Başvuru Süreci
Başvurular yalnızca Akbank’ın resmi kariyer internet adresi üzerinden yapılabilecektir. İlgilenen adaylar, başvuru sayfasına yönlendirilerek başvurularını online olarak tamamlayabilirler.
Başvuru Adresi: Akbank Kariyer SayfasıMaaş ve Yan Haklar
Çağrı merkezi yetkilisi maaşları, çalışılan bankaya ve deneyime göre değişiklik göstermektedir. Türkiye’deki çağrı merkezi müşteri temsilcilerinin ortalama aylık maaşı 2024 yılı itibarıyla 21.639 TL civarındadır. Banka çağrı merkezinde çalışanlar için bu maaş 22.000 TL - 25.000 TL aralığında olup, deneyim arttıkça ve pozisyonda yükseldikçe daha yüksek maaşlar mümkündür. Ayrıca, bankalar genellikle performansa dayalı primler, yemek kartı, servis veya yol yardımı gibi yan haklar da sunmaktadır.Bu pozisyon, bankacılık alanında kariyer yapmak isteyenler için oldukça cazip bir fırsat sunmakta olup, özellikle uzaktan çalışma modelini tercih eden adaylara hitap etmektedir.
