Hangi Pozisyonlarda Alım Olacak ve Başvuru Şartları Neler?
Çağrı Merkezi Asistanı
İnsan ilişkilerinizi ve ikna yeteneğinizi kullanabileceğiniz, müşterilere daha iyi hizmet vermek için farklı çözüm yolları üretebileceğiniz, aktif ve dinamik bir işte çalışmak istiyorsanız, İstanbul ve Sivas Cumhuriyet Üniversitesi’nde bulunan Müşteri İletişim Merkezi’nde görevlendirilmek üzere ‘’Çağrı Merkezi Asistanı’’ alımı yapılacaktır.
Nasıl Başvurulur?
Telefon Bankacılığı pozisyonları için; internetteki ilanları takip ederek online başvuru yapmanız gerekmektedir. kariyer.garantibbva.com.tr internet adresi üzerinden online başvuru yapılır.
Aranan Özellikler
Lisans ya da Ön Lisans mezunu olmak
27 yaşını aşmamış olmak.
Askerlik hizmetini yapmış ya da 2 yıl tecil ettirmiş olmak.
İyi derecede bilgisayar kullanımına yatkın ve MS OFFİCE bilgisine sahip.
Pazarlama ve satış becerileri gelişmiş.
Vardiyalı düzende çalışabilecek.
İletişim ve ikna becerisi yüksek.
Ekip bilinci ile temsil ve takip gücüne sahip.
Görev Tanımı
Çağrı Merkezi Asistanı, İletişim Merkezine gelen telefonları karşılayarak, müşterilerin sorularını cevaplar ve gerekli tüm bankacılık hizmet ve ürün işlem taleplerini yerine getirir.
Eğitim Programı
Görevleri için gerekli olan ürün, temel bankacılık ve işbaşı eğitimlerini kapsayan bir eğitim sürecinden geçtikten sonra görevlerine başlarlar.
Kariyer Yolları
Çağrı merkezi asistanları performansları ve yetkinlikleri doğrultusunda gerek Müşteri İletişim Merkezi içerisinde gerekse banka şube ve Genel Müdürlük birimlerinde oluşan kariyer fırsatlarından yararlanabilirler.
Müşteri Danışmanı
İnsan ilişkilerinizi ve ikna yeteneğinizi kullanarak müşterilerle yüz yüze olabileceğiniz aktif ve dinamik bir ortamın, uluslararası bir şirket profili ile desteklendiği bir yerde çalışmak isterseniz; Türkiye genelindeki Garanti BBVA şubelerinde görevlendirilmek üzere açılan ‘’Müşteri Danışmanı’’ pozisyonuna başvuru yapabilirsiniz.
Nasıl Başvurulur?
Müşteri Danışmanı pozisyonu için, www.kariyer.net ve kariyer.garantibbva.com.tr ’de ki ilanları takip ederek başvurunuzu yapabilirsiniz.
Aranan Özellikler
Satış becerileri gelişmiş
İletişim ve ikna kabiliyeti yüksek
İnsanlarla ilişkileri iyi
En az lisans mezunu
Erkek adaylar için askerliğini yapmış ya da en az 1 yıl tecil ettirmiş
Pozitif ve güler yüzlü olduğunuzu düşünüyorsanız
Tercihen Segem sertifikasına sahip iseniz.
Görev Tanımı
Müşteri Danışmanı olarak göreve başlayan kişiler müşterilerin ihtiyaçları çerçevesinde ürün ve hizmet satışından sorumludurlar.
Tüm müşterilere para yatırma ve çekme, ödeme, para transferi, çek ve senet ödemeleri vb. nakit işlemlerinde hizmet sunarlar.